Ghost Grid está en desarrollo. La misión de esta web es una simulación gratuita con reglas simplificadas. Las condiciones de la app aplican a las funciones efectivamente disponibles en la versión y territorio desde los que juegues.
1. Quién presta el servicio
Ghost Grid es un juego de Zerimar Software, nombre comercial de Cristian Ramírez Sánchez, con domicilio en Avenida 1, Taxqueña, Ciudad de México, 04410, México. Puedes contactarnos en contacto@zerimarsoftware.com.
Estos términos regulan la web ghostgrid.zerimarsoftware.com y el uso de la app Ghost Grid. Las condiciones de Apple, Google y otros servicios aplicables también rigen sus propias funciones. Ninguna disposición limita los derechos que la ley te reconoce de forma irrenunciable.
2. Acceso y cuentas
La web permite consultar contenido y probar una misión sin crear una cuenta. La simulación es local y no otorga monedas, premios, clasificación ni ventajas en la app.
La app puede permitir acceso como invitado o mediante los métodos de cuenta habilitados. Eres responsable de proteger tus credenciales y de no compartirlas. Un invitado puede perder el acceso al progreso si elimina datos o cambia de dispositivo sin haber vinculado la cuenta mediante una opción disponible.
Debes respetar la clasificación por edades y los requisitos de tu tienda. Si eres menor de edad y la legislación aplicable lo exige, necesitas autorización de tu madre, padre o tutor. Las compras requieren autorización de quien sea titular del medio de pago.
3. El juego y su disponibilidad
Ghost Grid ofrece estrategia táctica 1v1: despliegue de comandante y señuelo, reconocimiento, cartas, combate y progresión. Los modos online y las salas privadas requieren conexión y disponibilidad de los servicios. La práctica contra la IA puede usarse sin conexión cuando esté disponible en la app.
Las imágenes de esta web muestran arte y conceptos del juego. La simulación web no reproduce todas las reglas, dimensiones, tiempos o efectos del producto móvil. Las funciones en desarrollo, el contenido y el equilibrio pueden cambiar antes del lanzamiento.
Podemos realizar mantenimiento, corregir fallos y ajustar reglas para conservar el funcionamiento y la integridad del juego. Comunicaremos los cambios relevantes por los canales disponibles. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida; esto no excluye las responsabilidades que establezca la ley por incumplimientos atribuibles al prestador.
4. Juego limpio y conducta
No está permitido:
- Usar trampas, automatizaciones no autorizadas, modificar el cliente para obtener ventajas o manipular partidas, recompensas o compras.
- Acceder a cuentas ajenas, suplantar identidades, explotar fallos deliberadamente o afectar la infraestructura.
- Acosar, usar nombres discriminatorios o compartir contenido ilícito mediante los espacios del servicio.
- Vender cuentas o comerciar contenido virtual fuera de los mecanismos que el juego autorice expresamente.
Podemos investigar irregularidades, corregir recompensas indebidamente obtenidas y restringir cuentas cuando exista una causa justificada. Las medidas deberán ser proporcionales. Puedes solicitar revisión mediante el correo de soporte; cuando sea posible, se te informará del motivo, salvo que ello comprometa una investigación legítima o una obligación legal.
5. Compras y contenido virtual
Las compras opcionales dentro de la app se procesan a través de App Store o Google Play, según tu dispositivo. Esta web no procesa pagos. Antes de confirmar una compra, la tienda debe mostrar el producto, su precio, moneda y condiciones aplicables. Verifica esa información y la cuenta con la que compras.
El catálogo puede incluir monedas y gemas virtuales, paquetes, cartas, acabados cosméticos y acceso a la ruta Élite de un pase. La disponibilidad y el contenido exactos se indican en la oferta de la app. Una mejora cosmética cambia la apariencia de una carta sin aumentar por ese motivo sus estadísticas; adquirir contenido distinto no garantiza victorias, recompensas concretas ni una posición en la clasificación.
El contenido virtual se licencia para utilizarse dentro del juego. No es dinero, no genera intereses ni ofrece por sí mismo derecho a canjearlo por efectivo o transferirlo a otra cuenta. No está autorizado un mercado externo de estos objetos.
Los consumibles se agotan al usarse. El acceso de duración limitada, como un pase, se rige por la temporada o periodo informado antes de comprar. Estos términos no establecen una suscripción de renovación automática; cualquier oferta de ese tipo requeriría información y aceptación específicas antes de contratarla.
La entrega puede depender de la confirmación y validación de la tienda. Si el cargo se confirmó pero no recibiste el producto, evita repetir la compra y contacta con soporte incluyendo el identificador de transacción. No envíes datos completos de tarjetas.
6. Reembolsos y recuperación de compras
Las solicitudes de devolución se tramitan mediante los mecanismos de la tienda y conforme a la legislación aplicable. Consulta las instrucciones oficiales de Apple para solicitar un reembolso o de Google Play sobre reembolsos. También puedes escribirnos para aclarar problemas de entrega.
No se establece una exclusión absoluta de reembolsos ni se renuncia a derechos legales. Si una compra se revierte o reembolsa, el contenido asociado podrá retirarse o ajustarse de forma proporcional y conforme a las condiciones aplicables.
La recuperación de compras depende del tipo de producto, la cuenta vinculada y las funciones disponibles. Los consumibles ya utilizados no se restauran como si fueran productos permanentes. No se garantiza la transferencia de una compra entre tiendas o cuentas distintas salvo que el producto la admita expresamente.
7. Cofres, recompensas y publicidad
Las misiones, cofres, clasificación y pase pueden otorgar recompensas según sus reglas vigentes. Cuando una recompensa sea aleatoria, su contenido no está garantizado salvo indicación expresa. Si se ofrece una compra con resultados aleatorios, la información exigible —incluidas las probabilidades cuando corresponda— debe estar disponible antes de comprar.
Los anuncios con recompensa son opcionales y pueden estar sujetos a disponibilidad, límites o condiciones indicados en la app. La recompensa se entrega cuando se valida el cumplimiento de la condición anunciada. Si se produce un fallo, puedes solicitar revisión a soporte.
Los anuncios son contenidos de terceros. Entrar a un sitio o contratar con un anunciante genera una relación sujeta a sus propias condiciones. El tratamiento de datos asociado se explica en nuestro aviso de privacidad.
8. Propiedad intelectual
El nombre, software, diseño, textos, gráficos y demás elementos del servicio pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización. Recibes un permiso personal, limitado y no exclusivo para usar la app y la web conforme a estos términos y a las reglas de la tienda.
Ese permiso no autoriza a extraer y redistribuir comercialmente los recursos del juego, publicar una copia de la app o usar sus marcas de forma que sugiera una relación oficial inexistente. Permanecen vigentes las excepciones y derechos reconocidos por la ley.
9. Privacidad y eliminación
El aviso de privacidad explica qué información se utiliza, los proveedores, las opciones disponibles y cómo ejercer tus derechos. Estos términos no sustituyen las autorizaciones de privacidad que deban solicitarse por separado.
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta desde la app o por el canal indicado en el aviso. Antes de confirmar, considera que eliminarla puede impedir recuperar el progreso y acceder al contenido vinculado. Te informaremos del alcance y las excepciones; esa solicitud no elimina tus derechos sobre una compra ni sustituye su eventual trámite de reembolso.
10. Responsabilidad y cierre del servicio
Cada parte responderá conforme a la ley por sus actos y obligaciones. No excluimos responsabilidad por dolo, incumplimientos o daños cuando la legislación prohíba limitarla. Las condiciones de servicios externos no eliminan nuestras obligaciones frente a ti.
Si se decide cerrar de manera permanente una función o el servicio, se informará con la anticipación razonablemente posible y se atenderán las obligaciones relacionadas con contenido adquirido y reclamaciones pendientes. No se promete un periodo indefinido de operación ni se establece por ello una renuncia automática a compensaciones que legalmente procedan.
11. Cambios, legislación y contacto
Publicaremos los cambios de estos términos con su fecha de actualización. Los cambios materiales se comunicarán por los medios disponibles y se solicitará aceptación cuando sea necesaria. No se aplicarán retroactivamente en perjuicio de derechos adquiridos cuando ello esté prohibido por la ley.
Se aplica la legislación mexicana, sin desplazar las normas obligatorias de protección al consumidor que correspondan a tu lugar de residencia. Puedes acudir a las autoridades o tribunales competentes; no se exige arbitraje privado ni renuncia a vías legales como condición general de uso.
Para soporte, compras o aclaraciones, escribe a contacto@zerimarsoftware.com e incluye una descripción del problema, tu plataforma y, cuando sea necesario, el identificador de cuenta o transacción. Nunca incluyas tu contraseña.