Este aviso distingue la web promocional y su simulación local de la aplicación móvil Ghost Grid. La app está en desarrollo; los tratamientos descritos para ella aplican a las funciones disponibles en la versión que utilices.
1. Responsable y contacto
Cristian Ramírez Sánchez, bajo el nombre comercial Zerimar Software, con domicilio en Avenida 1, Taxqueña, Ciudad de México, 04410, México, es responsable del tratamiento de datos personales de Ghost Grid.
Puedes comunicarte con nosotros en contacto@zerimarsoftware.com. Escribe «Privacidad Ghost Grid» en el asunto para solicitudes sobre tus datos. Este aviso se refiere a la app y a ghostgrid.zerimarsoftware.com.
2. Datos que se utilizan
En esta web
La web no solicita registro, no recibe pagos y no incorpora herramientas de analítica o anuncios. La misión interactiva se ejecuta en la memoria de tu navegador: sus selecciones y resultados no se envían al servidor y se pierden al recargar la página. Las fuentes y los gráficos se sirven desde el propio sitio.
El proveedor de alojamiento, Cloudflare, puede tratar la dirección IP, la fecha y hora, la URL solicitada y datos técnicos del navegador para entregar y proteger el sitio. Al escribirnos por correo recibimos tu dirección y la información que incluyas en el mensaje.
En la aplicación móvil
- Cuenta e identidad de juego: identificador de usuario, nombre de jugador, correo electrónico si lo proporcionas y método de acceso. El acceso como invitado también genera un identificador persistente: no equivale a ausencia de datos personales. Firebase Authentication procesa las credenciales; no nos envíes tu contraseña por correo.
- Servicios de plataforma: identificadores y datos de perfil que facilite Google Play Games o Apple Game Center cuando uses esa opción de acceso.
- Actividad y progreso: partidas, acciones, resultados, medallas, clasificación, mazo, cartas, monedas, cofres, misiones y recompensas vinculados a tu cuenta, según el modo de juego. Los servicios online necesitan información de sesión y conexión para operar.
- Compras: producto adquirido, identificadores o comprobantes de transacción, estado de validación y entrega. Apple o Google procesan el pago. Ghost Grid no recibe el número completo de tu tarjeta, su código de seguridad ni tus credenciales bancarias.
- Datos técnicos y publicitarios: información de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores publicitarios cuando estén disponibles, e interacciones con anuncios que pueden tratar Google AdMob y sus proveedores. Esto depende del SDK, la plataforma, la configuración y los consentimientos aplicables.
- Soporte: correo, identificador de cuenta si lo proporcionas y contenido de tu solicitud. Incluye solo los datos necesarios para atenderla.
No solicitamos datos personales sensibles ni acceso a tu agenda, micrófono, cámara o ubicación precisa para el funcionamiento descrito del juego. Evita incluir esa información en tu nombre de jugador o mensajes de soporte.
Información que permanece en el dispositivo
La app utiliza preferencias locales, como idioma y sonido. Los sensores de movimiento permiten efectos visuales de inclinación de cartas; esas lecturas se usan localmente y no se transmiten como parte de ese efecto. Las notificaciones locales pueden avisarte de cofres listos cuando autorices ese permiso. Las funciones sincronizadas de la cuenta se distinguen de estas preferencias locales.
3. Para qué usamos los datos
Las finalidades necesarias son autenticar usuarios, mantener sesiones, operar partidas y salas, sincronizar progreso, calcular recompensas y clasificaciones, validar compras, entregar contenido, atender solicitudes y proteger la integridad del juego frente a abuso o fraude.
La publicidad con recompensa es una función opcional. La personalización publicitaria, cuando corresponda, requiere las opciones o autorizaciones exigidas en tu región y plataforma; no se presume autorizada por visitar esta web ni por leer este aviso. El SDK publicitario puede establecer conexiones o precargar anuncios antes de que elijas reproducir uno: rechazar una recompensa no significa por sí solo que no exista tratamiento técnico publicitario.
Esta web no inscribe visitantes en listas promocionales. Si en el futuro ofrecemos comunicaciones comerciales o nuevas finalidades opcionales, informaremos de ellas y habilitaremos la elección que corresponda. Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos mediante el correo de contacto; rechazar finalidades opcionales no debe impedir las funciones que no dependan de ellas.
4. Proveedores y destinatarios
Usamos proveedores que hacen posible funciones concretas. Dependiendo del servicio, actúan siguiendo nuestras instrucciones o bajo sus propias condiciones y obligaciones:
- Google Firebase: autenticación y almacenamiento del progreso mediante servicios del backend. Consulta la información de privacidad de Firebase.
- Google AdMob y proveedores publicitarios aplicables: entrega y medición de anuncios. Consulta la política de privacidad de Google y la información sobre sus tecnologías publicitarias.
- Apple y Google: distribución de la app, acceso mediante servicios de juego y procesamiento de compras. Consulta la privacidad de Apple y la privacidad de Google.
- Cloudflare: alojamiento, distribución y protección de esta web. Consulta su política de privacidad.
Tu nombre de jugador, medallas y otros resultados de clasificación pueden ser visibles para rivales o participantes de las tablas de clasificación. No utilices información personal sensible como nombre de jugador. El correo de tu cuenta no se muestra como parte de esa clasificación.
Los proveedores pueden procesar información en países distintos al tuyo. El acceso por prestadores contratados y las transferencias se sujetarán a las garantías y supuestos legales correspondientes. También puede comunicarse información cuando lo requiera una autoridad competente o sea necesario para cumplir una obligación legal. Si una transferencia requiere consentimiento, se solicitará antes de realizarla.
5. Conservación y eliminación de cuenta
Conservamos la información de cuenta y progreso mientras sea necesaria para prestar el servicio. Los datos de soporte se conservan durante la atención de la solicitud y el periodo necesario para gestionar aclaraciones. Los comprobantes y registros indispensables para obligaciones legales, transacciones, seguridad o controversias pueden requerir conservación posterior; no se reutilizarán para fines incompatibles.
Puedes solicitar la eliminación desde la opción correspondiente del perfil de la app o escribiendo a contacto@zerimarsoftware.com con el asunto «Eliminar cuenta Ghost Grid». Incluye el identificador o correo vinculado a la cuenta para localizarla. Se verificará que la solicitud procede de su titular; nunca te pediremos una contraseña o el código completo de una tarjeta.
Te informaremos del alcance de la eliminación y de las excepciones aplicables. Borrar la app del dispositivo no elimina automáticamente una cuenta en nuestros servicios. La eliminación de una cuenta tampoco borra los registros que Apple o Google deban conservar como responsables de sus propios servicios, ni equivale a una solicitud de reembolso.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar un consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos. Escribe al correo de contacto e indica:
- Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
- La cuenta o información que permita localizar los datos.
- El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de la solicitud.
- En rectificaciones, qué debe corregirse y los elementos que lo acreditan.
Podremos solicitar la acreditación de identidad o representación por un medio proporcional y seguro. Evita enviar documentos sensibles sin que hayamos acordado ese medio. La respuesta se comunicará, como regla general, en un máximo de 20 días hábiles; cuando proceda, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Las ampliaciones justificadas y excepciones son las previstas en la legislación aplicable.
Revocar un consentimiento no afecta retroactivamente los tratamientos ya realizados y puede impedir una función que necesite esos datos. Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes acudir a la autoridad competente, incluida la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno en México, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los derechos adicionales obligatorios de tu lugar de residencia permanecen vigentes.
7. Preferencias, cookies y permisos
Esta versión de la web no instala cookies de analítica o publicidad ni usa almacenamiento local para conservar la simulación. Los registros técnicos del alojamiento se describen arriba. Si se añaden tecnologías que requieran una elección, se informará y se habilitará antes de utilizarlas.
En el dispositivo puedes administrar notificaciones y permisos desde los ajustes del sistema, así como las opciones de privacidad publicitaria que ofrezcan Android, iOS y los servicios correspondientes. Retirar el permiso de notificaciones no impide jugar. Los ajustes de seguimiento y publicidad no eliminan por sí solos los datos de tu cuenta: para ello utiliza los canales de esta política.
8. Menores de edad
Se deben respetar la clasificación y los requisitos de edad indicados en la tienda y en cada servicio de plataforma. Cuando la ley exija autorización de la madre, padre o tutor, será necesaria para el uso y tratamiento correspondiente. No se debe realizar una compra sin la autorización de quien sea titular del medio de pago.
Si crees que se han tratado datos de un menor sin la autorización necesaria, escríbenos para que podamos investigar y adoptar las medidas que correspondan.
9. Seguridad y cambios al aviso
Aplicaremos medidas administrativas y técnicas proporcionales al tratamiento y atenderemos los incidentes de seguridad conforme a las obligaciones aplicables. Ningún sistema puede garantizar riesgo cero. Protege tus credenciales y usa los canales oficiales.
La versión vigente estará disponible en esta URL con su fecha de actualización. Los cambios materiales se comunicarán por los medios disponibles en el servicio; cuando una nueva finalidad requiera consentimiento, se solicitará antes de aplicarla.
Para cualquier consulta: contacto@zerimarsoftware.com.